La saison des REER signifie un volume plus élevé d’appels au centre d’appels de la Canada-Vie et le temps d’attente pour parler à un représentant du service à la clientèle peut être plus long que d’habitude.
Vous pouvez faire un certain nombre de choses en vous connectant à votre compte, notamment mettre à jour vos coordonnées et télécharger un relevé ou un reçu fiscal.
La nouvelle page d’ouverture de session de la Canada-Vie est différente, mais vous devez toujours utiliser votre même code d’accès et votre mot de passe du SRG pour vous connecter à votre compte d’épargne-retraite collectif. N’utilisez pas votre adresse électronique qui est destinée aux prestations de la Canada-Vie. Si vous ne connaissez pas votre code d’accès, vous devrez contacter le centre d’appel au 1-800-724-3402.
